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Agregando valor à ISO 9000
Com a crescente pressão nas empresas para se fazer mais com menos,
várias delas estão vendo a integração dos Sistemas de Gestão como uma
excelente oportunidade para reduzir custos com o desenvolvimento e
manutenção de sistemas separados, ou de inúmeros programas e ações que, na
maioria das vezes, se superpõem e acarretam gastos desnecessários.
Hoje em dia, está cada vez mais difícil e dispendioso manter sistemas
separados (por exemplo, um de produção, um de compras e outro financeiro), tanto para uma empresa com 35
funcionários como para uma grande multinacional. Além disso, está ficando
cada vez mais evidente que não faz muito sentido ter procedimentos
similares para os processos de planejamento, treinamento, controle de
documentos e dados, aquisição, auditorias internas, análise crítica, etc.
Talvez o principal argumento que tem compelido as empresas a integrar
seus processos é o efeito positivo que um Sistema Integrado de Gestão
pode ter sobre os funcionários. As metas de produtividade,
progressivamente mais desafiadoras, requerem que as organizações maximizem
sua eficiência. Múltiplos sistemas, onde somente um bastaria, são ineficientes,
difíceis de administrar e difíceis de obter o efetivo
envolvimento das pessoas, que invariavelmente questionam "ou nós damos
prioridade à produção, ou nos envolvemos com todos esses sistemas". Em nosso entendimento,
é muito mais simples obter a cooperação dos funcionários para um único sistema do que
para vários sistemas separados, que não trocam sequer informações, culminando ainda em
repetição de procedimentos e entrada de dados. Além do mais, a sinergia gerada pelos
Sistemas Integrados tem levado as organizações a atingir
melhores níveis de desempenho, a um custo global muito menor.
Metodologia de implantação do SIGA - Sistema Integrado de Gestão Administrativa
De uma forma geral, a metodologia adotada pelo Vortal para a implementação
do Sistema Integrado de Gestão Administrativa - SIGA, é composta pelas etapas básicas a
seguir enumeradas:
I. Indicação, pelo principal executivo da empresa, de um
coordenador que irá acompanhar e supervisionar todos os trabalhos
relativos à implantação do SIGA.
II. Elaboração de um plano de implantação e respectivo cronograma de
desenvolvimento das ações discriminadas nos itens a seguir.
III. Oficialização do plano de implantação do SIGA:
- Definir os objetivos, metas e indicadores do Sistema.
- Formalizar a estrutura de funcionamento e divulgar o plano para as
pessoas que estarão diretamente envolvidas na implementação do mesmo.
- Gerar material de divulgação do plano para todos os funcionários
(jornal interno, circulares, avisos etc).
IV. Realização de Treinamentos:
- Palestra de 4 horas sobre o SIGA para os membros da alta direção da empresa.
- Palestras de motivação e disseminação do SIGA para toda a empresa, com 2 a 4 horas de duração cada palestra.
V. Implementação:
- Montar cronograma de implantação para cada área.
- Realizar, no mínimo, duas auditorias internas por ano.
VI. Ajuste do Sistema:
- Realizar a Análise Crítica pela Administração.
- Adotar as ações corretivas necessárias para o Sistema operar de forma completa.
- Definir a estrutura necessária para a manutenção do Sistema.
VII. Certificação:
- Solicitar ao seu organismo certificador, caso seja de
interesse da empresa, a certificação conjunta do SIGA conforme as ISO
9001, ISO 14001 e OHSAS 18001 da empresa.
Nossa metolodogia para implantação do SIGA parcial (com alguns módulos)
é bastante similar à acima descrita, variando, como não poderia deixar de ser,
somente na abrangência e em detalhes específicos. De qualquer forma,
por todas as razões e benefícios anteriormente apresentados, recomendamos
fortemente a implementação do SIGA completo nas organizações cujas
atividades, obrigações legais e exigências de clientes e de outras partes
interessadas requeiram o equacionamento integrado e eficaz dos procedimento internos da empresa.
Conclusão
Há pouco mais de dez anos, poucos de nós vislumbrávamos a integração dos
sistemas. Hoje, esta integração é um processo irreversível.
Benefícios concretos podem ser obtidos com Sistemas Integrados de Gestão:
redução de custos (com certificações, auditorias
internas, treinamentos etc); simplificação da documentação (manuais,
procedimentos, instruções de trabalho e registros); atendimento
estruturado e sistematizado a clientes, fornecedores e à legislação (Ambiental, PPRA, PCMSO, CIPA
etc).
Apoio a empresas
Organizações interessadas em receber nosso apoio para a implementação
de Sistemas Integrados poderão contratar também nossa consultoria. Contatos através do e-mail
consultoria@vortal.com.br.
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